Услуги по проверке качества электроэнергии в помещениях многоквартирного дома
Описание услуги. Порядок регистрации нарушения качества электроэнергии
1. УК, ТСЖ, ЖСК, собственники помещений многоквартирных домов обязаны зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества электроэнергии.
2. Датой и временем, начиная с которых считается, что электроэнергия предоставляется с нарушениями качества, являются:
а) дата и время обнаружения УК, ТСЖ, ЖСК факта нарушения качества электроэнергии всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 Правил);
б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества электроэнергии, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 Правил);
в) дата и время начала нарушения качества электроэнергии, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;
г) дата и время начала нарушения качества электроэнергии, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110 (1) Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества электроэнергии или в результате проведения экспертизы качества электроэнергии.
3. Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:
а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных УК, ТСЖ, ЖСК в соответствии с пунктом 104 Правил в журнале регистрации таких фактов;
б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему электроэнергии надлежащего качества;
в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества электроэнергии, составленном в соответствии с пунктом 113 Правил;
г) с даты и времени возобновления предоставления электроэнергии надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.
Контролируемые параметры по Правилам № 354
1. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания.
Санкция: за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за электроэнергию за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354.
2. Постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92). Отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.
Санкция: за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за электроэнергию за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354.
3. Иные параметры качества электроэнергии, указанные в договоре электроснабжения. В случае, если их нет, то потребитель вправе потребовать внести их в договор, а Энергосбыт не имеет права в этом отказать (в противном случае – штраф до 15 % от оборота компании за год по 135-ФЗ «О защите конкуренции» ст.10 ч.1 п. 3 и 8).
Внедрение приборов контроля качества и учета электроэнергии Энерготестер ПКЭ-А и ИП Марсен-ПКЭ производства ООО «НПП Марс-Энерго» в сферу деятельности управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК
6 мая 2011 г. вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (постановление Правительства РФ № 354). Согласно п. 40 Правил потребитель в составе платы за электроэнергию помимо своей квартиры оплачивает также электроэнергию, потребленную в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме. Т.е. плату за ОДН.
Однако, в связи с тем, что УК, ТСЖ, ЖСК обязаны принять меры, направленные на недопустимость нецелевого расходования электроэнергии, приобретенной у Энергосбыта, то именно их заставляют из собственных средств оплачивать ОДН, поскольку к ОДН приравнивают потери ресурсов в результате аварий, хищения, неучтенное потребление третьими лицами (организации, занимающие первые этажи, подвалы и т.д.).
Размер платы за ОДН постоянно оспаривается УК, ТСЖ, ЖСК в судах, в том числе УК, ТСЖ, ЖСК имеют претензии по качеству поставляемой электроэнергии (используются любые аргументы). Суммарная просроченная задолженность за потреблённую электроэнергию со стороны управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК Москвы перед ОАО «Мосэнергосбыт» с начала года увеличилась на 143,78 млн рублей и по состоянию на 1 апреля 2015 года составила порядка 454 млн рублей, а к концу года достигла более 1 млрд. руб.
Приобретая приборы контроля качества и учета электроэнергии, УК, ТСЖ, ЖСК имеют основания выставить встречные претензии Энергосбыту за ненадлежащее качество электроэнергии и существенно уменьшить сумму своего долга. Поэтому для увеличения продаж необходимо научить их как пользоваться приборами и показать это на наглядном примере.
